Traži

Radionica kako zaraditi od turizma i uloga digitalnih tehnologija u turizmu

Dana 10.05.2017. u Osijeku, održava se edukacija u suradnji HGK (Hrvatska gospodarska komora) Osijek i edukacijskog portala Online-akademija iz Osijeka.

Ulaz je slobodan, a radionica je namjenjena svim vlasnicima i djelatnicima ugostiteljskih objekata.

Predavanje će održati istaknuti predavač Darko Balaš, mr.oec. koji je ujedno i tvorac video edukacijskog programa Stručnjak u turizmu.

G. Balaš nam je rekao par rečenica o predavanju:

“Čovjek čini razliku. Jedini način na koji se možemo razlikovati od konkurencije bez prevelikih kapitalnih ulaganja je edukacija naših djelatnika u direktnom kontaktu s kupcem. Nasmiješeno lice, profesionalnost i pravilna komunikacija, kako na dolasku, tako i na odlasku, čini razliku između stalnog gosta i posjetitelja. Ljudi se uvijek vraćaju na mjesto izvrsne usluge gdje su tretirani i bolje od osobnih očekivanje. Za to je potrebno razumjeti psihologiju turističkog potrošača, obučiti turističko osoblje u pravilnoj prodaji, komunikaciji i javnom nastupu, te držati visoku razinu usluge zauvijek. Educiran turistički i ugostiteljski djelatnik – zadovoljan kupac.”

Mjesto održavanja: HGK Osijek, Europske avenije 13, Osijek
Vrijeme održavanja: 10.05.2017. sa početkom u 09.00h
Prijave izvršiti do 09.05.2017. na link

Ulaz slobodan

 

hgk-plakat-business

Pratite nas i lajkajte nas:

Povezani članci