Traži

Danijel Bićanić: Koja je razlika između prodajnog novajlije i iskusnog prodajnog lisca?

Danijel Bićanić: Koja je razlika između prodajnog novajlije i iskusnog prodajnog lisca?

Nedavno sam održao prodajni trening u Njemačkoj tijekom kojeg sam opazio jednu interesantnu stvar – pa rekoh, da podijelim to sa vama.

Grupa je bila miješana – pola ljudi koji su tek nedavno uplovili u prodajne vode i pola njih koji imaju podosta prodajnih kilometara u nogama.

Nakon jedne interesantne i praktične prodajne vježbe sudionici su predstavili rezultate svog rada.

Ono zanimljivo – i jedni i drugi su napravili skoro pa iste greške u vježbi.

U feedback rundi se zatim dogodilo još nešto zanimljivije.

Sudionici sa gotovo nikakvim iskustvom nisu imali pojma gdje su pogriješili i teško im je bilo naći poveznice između rezultata vježbe i uzroka za grešku.

Sudionici sa velikim iskustvom su točno znali gdje su pogriješili.

Navela me ta situacija na razmišljanje i postavljanje pitanja samom sebi:

“Koja je, zapravo, razlika između prodajnog novajlije i iskusnog prodajnog lisca?”.

Netko bi rekao da se razlika krije u znanju i iskustvu, razini mirnoće i promišljenosti koju možemo demonstrirati u svakoj prodajnoj situaciji.

I bila bi ta osoba u pravu.

Ono što sam naučio iz ovog iskustva moglo bi služiti kao dodatak ovom objašnjenju.

A to iskustvo kaže: temeljna razlika između novajlije i iskusnog prodajnog profesionalca krije se također i u preciznosti sa kojom netko čini greške. Jedan nema pojma kako i zašto je pogriješio. Drugi može milimetarski odrediti gdje je kiksao.

Jedan još nije u stanju analizirati svoje greške. Drugi to čini strojnom preciznošću.

Na kraju čovjek shvati da su prodajni neuspjesi istovremeno i istinski temelj prodajnih uspjeha – ukoliko smo u stanju shvatiti što smo učinili pogrešno i iz toga nešto naučimo.

Zato ljudi – slobodno griješimo, ali nemojmo zaboraviti nešto naučiti iz toga!

danije_bicanic

Danijel Bićanić

Pratite nas i lajkajte nas:

Povezani članci

Ostavite komentar

Hvala za Vaš komentar!